Collier Poussières d’étoiles (……)

Droit de rétractation Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, afin de retourner le ou les Produits à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les quatorze (14) jours suivant la communication de la décision de rétractation du Client. Le droit de rétractation est exercé à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le Site Internet rubrique « Votre Compte » puis « commandes et retours ». Le Client remplit le formulaire de rétractation en se connectant sur son espace personnel situé à la rubrique « Votre compte » sur le Site Internet. Il doit valider l’envoi du formulaire en cliquant sur le bouton xxx. Le formulaire est alors automatiquement transmis au Vendeur. Après avoir notifié au Vendeur sa rétractation, le Client doit retourner le ou les Produits concernés dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant cette notification, accompagné du bon de retour. Le retour des Produits dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation est effectué conformément aux conditions décrites à l’article 7 ci-après. Le remboursement des Produits sera effectué par le Vendeur dans les quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception des Produits retournés par le Client au « Créateur ». Le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison seront remboursés.

Article 7 – Échange et remboursement des Produits Sans préjudice des dispositions sur le droit de rétractation figurant à l’article 6 ci-dessus, le Vendeur offre également à ses Clients un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception des Produits pour retourner tout ou partie de sa commande ne lui donnant pas satisfaction afin de se faire rembourser. L’échange n’est, lui, pas proposé pour le moment. Le Client souhaitant se faire rembourser tout ou partie de ses Produits se rend à la rubrique « Votre compte », puis « commandes et retour » afin d’initier une procédure de retour. Le Vendeur émet un bon de retour à ses frais au Client qui le remplit en ligne et l’imprime. Lors de l’émission de ce bon de retour, le Vendeur informe le Client de l’adresse de retour du ou des Produits. Les Produits sont à retourner dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés du bon de retour. Ils ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés, salis ou lavés par le Client. Ils doivent être retournés dans un emballage approprié. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Une fois les Produits retournés directement au Créateur et vérifiés par ce dernier, le Vendeur, après avoir reçu du Créateur l’information concernant le bon état des Produits, remboursera le Client par virement sur son compte bancaire dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de validation de l’état des Produits par le Créateur.